Als sociaal wijkbeheerder of woonconsulent kom je regelmatig in contact met mensen in de wijk met psychische en psychiatrische problemen. Dit kan zijn na een melding van de buren die klagen over bijvoorbeeld verwaarlozing of stankoverlast of omdat je contact probeert te zoeken vanwege betalingsachterstanden. Hoe herken je bij een bewoner psychiatrische problemen? Welke ziektebeelden zijn er? Hoe ga je met deze huurders om? Wanneer verwijs je door en naar wie? In de Cursus Basisbekwaamheid Bewoners met psychiatrische problemen krijg je antwoord op deze vragen.
In de cursus word je rondgeleid in de wereld van de psychiatrie en verslavingszorg. Door interactieve theorie, ondersteund door films en casussen leer je de verschillende ziektebeelden kennen en herkennen. Je krijgt inzicht hoe je met een dergelijke huurder om kunt gaan in je werk en waar je door zult moeten verwijzen.
Herkenbare voorbeelden en casussen uit de eigen praktijk bieden de mogelijkheid om te ervaren hoe je in omgang met een huurder respectvol en toch doelgericht omgaat met mogelijkheden en beperkingen die deze huurder vanuit ziekte met zich meebrengt.
Programma
- Draagkracht en draaglast;
- Basiskennis over psychiatrische ziekten;
- Psychotische symptomen – psychose, wanen en schizofrenie;
- Omgang met psychotische stoornissen;
- Stemmingsstoornissen – depressieve, manische en bipolaire stoornis;
- Angststoornissen;
- Posttraumatische stressstoornis;
- Persoonlijkheidsstoornissen;
- Verslaving;
- Vaardigheden in het herkennen van gedrag horend bij psychiatrische stoornissen;
- Concreet leren signaleren en melden/doorverwijzen;
- Basishouding, interactie en gedrag.
Neem voor meer informatie contact met ons op via (0597) 67 28 36 of stuur een e-mail naar info@bureau-veiligheid.nl.
Doelstellingen
– De cursist heeft kennis van de meest voorkomende ziektebeelden;
– De cursist kan aan de hand van deze kennis inschatten met welk psychiatrisch gedrag ze te maken hebben;
– De cursist kan in oefensituaties psychiatrisch gedrag herkennen en op basis van deze kennis een inschatting maken hoe men reageert op de huurder;
– De cursist weet wanneer hij doorverwijst naar hulpverlening.
TIJDSDUUR
1 dag van 09.00 – 16.00 uur
GROEPSGROOTTE
Maximaal 10 personen
INVESTERING
Open inschrijving: € 455,- vrij van BTW per persoon
Dagarrangement koffie/thee en lunch: € 65,- per persoon
Bel direct voor meer informatie 0597-672836 of vraag een aantrekkelijke incompany offerte aan om deze training bij u op locatie door heel Nederland te organiseren!
Open inschrijving
5 oktober 2023 – Maarsbergen
Incompany cursussen worden in overleg gepland bij de opdrachtgever op locatie door heel Nederland.
Monique de Groot, medewerker Klantencontact bij MeerWonen in Roelofarendsveen:
Veel info, veel praktijkvoorbeelden, info die ikzelf in mijn werk kan gebruiken
Carolien Welles – Scheepers, medewerker Klantenservice bij Woonwenz in Venlo:
De cursus werd op een zeer prettige manier geleid. De herkenning stoornissen en benadering van bewoners ga ik zeker toepassen.
Roswitha van den Heuvel, incassomedewerker bij Woonwenz in Venlo:
Duidelijke uitleg, filmpjes en ervaringen van de trainer uit de praktijk.
Barbara van Steen, Manager Wijkbeheer bij Woonstad Rotterdam:
We krijgen in ons werk steeds meer te maken met verwarde personen. Medewerkers vragen om meer trainingen/opleidingen op dit gebied. Natuurlijk kunnen ze die apart volgen maar ik vond het een meerwaarde om dit met elkaar als groep te doen. Daardoor konden ook ervaringen uitgewisseld worden. Al met al erg waardevol.
De docent had veel ervaring en ik kon merken dat de groep haar als een echte expert zag. Vanuit de groep kwamen ook voldoende eigen ervaringen. Ik vond het een mooie mengeling na praktijk en theorie. Hierdoor werd het een prettige, leerzame ervaring.
We zijn nu bezig om met een groepje het vervolg vorm te geven met onze zorgpartners, omdat we ook een opgave in de samenwerking met onze partners zien.
Yvonne de Wit, HRM adviseur bij Woningstichting Kleine Meierij:
De organisatie van de training verliep erg vlot en ook de training was uitstekend. De trainer is deskundig en ze heeft theorie en praktijk op een vlotte en natuurlijke manier overgebracht. Verder spreken de reacties van de cursisten voor zich: “Was heel goed en duidelijk, bedankt! Voorbeelden waren kort en krachtig. Levendige, herkenbare situaties, ik kan nu beter een inschatting maken. Niets veranderen aan de training. Leuke interactie. Alles was interessant en boeiend. Ik ken nu verschillende manieren om een persoon met een psychiatrisch probleem te benaderen”.
Reacties van deelnemers na afloop van de training in Bodegraven:
– De trainer spreekt uit de praktijk met vakkennis en warmte voor mensen een psychiatrisch probleem.
– Doordat de trainster de corporatiewereld zo goed kent, was de info goed herkenbaar en toepasbaar.
– Wat ik nu kan toepassen is herkenning, signaleren en doorverwijzing.
– Achtergrond info was helder, verder concrete voorbeelden.
– Weer geconfronteerd met eigen (on)mogelijkheden.
TIJDSDUUR
1 dag van 09.00 – 16.00 uur
GROEPSGROOTTE
Maximaal 10 personen
INVESTERING
Open inschrijving: € 455,- vrij van BTW per persoon
Dagarrangement: € 65,- per persoon
Bel direct voor meer informatie 0597-672836 of vraag een aantrekkelijke incompany offerte aan wanneer u meer medewerkers wilt aanmelden!